مدينة جلينيجلز جلوبل الصحية
تشيناي
مستشفى بي جي اس جلينيجلز جلوبل
بنغالور
مستشفى جلينيجلز جلوبل
مومباي
التميز السريري وتجربة المريض الممتازة
التزامنا تجاه المرضى من جميع أنحاء العالم
تقدم مستشفيات جلينيجلز جلوبل في الهند تميزًا سريريًا لا مثيل له وتجربة المريض لمرضاها الدوليين. توفر المستشفيات ذات الموقع الاستراتيجي عبر المدن الرئيسية في الهند ، مع اتصال رائع ومواقع مركزية ، للمرضى الدوليين سهولة السفر والإقامة وأفضل العلاجات بسعر اقتصادي نسبيًا. نحن ملتزمون بثبات تجاه خلق تجربة إيجابية للمرضى من جميع أنحاء العالم وتزويدهم بالرعاية الطبية عالية الجودة وفي الوقت المناسب.
في مستشفيات جلينيجلز جلوبل ، نسعى جاهدين لخلق بيئة فريدة من المرافق الممتازة ، والموظفين المهذبين والإجراءات الطبية الرائدة. بمساعدة التقنيات المتطورة وموارد البحث المكثفة وخيارات العلاج الأفضل في العالم ، تعد مستشفيات جلين إيجلز العالمية وجهة الرعاية الصحية المفضلة لعدد كبير من المرضى الدوليين القادمين إلى الهند.
التميز السريري
نحن نرعى رؤية تحويل الإمكانيات الطبية البعيدة إلى حقائق اليوم ونلتزم بتحقيق التطلعات الصحية لمواطني العالم.
التقنيات المتطورة
نحن نتبنى تقنيات عالية الدقة لمنحك تجربة رعاية صحية عالمية المستوى. نحن نقدم أيضًا علاجات غير جراحية حيثما أمكن ذلك ، والتي تتجاوز أحدث التقنيات.
العناية الشخصية
خبرتنا الطبية الاستثنائية يقابلها التزامنا بالرعاية الشخصية. إن مشاركة خبراتنا الطبية لتحسين صحة المرضى في جميع أنحاء العالم متأصلة في قيمنا و حمضنا النووي.
معك في رحلتك إلى صحة أفضل
نقيس تقدمنا بعدد الأشخاص الذين نعيد إليهم الأمل في غد صحي. نحن ملتزمون بتحقيق تطلعاتك الصحية.
تجربة مريض لا مثيل لها
يقدم برنامج رعاية المرضى الدولي لدينا خدمات خاصة للمرضى والعائلات القادمين من جميع أنحاء العالم. نحن ملتزمون بتلبية احتياجات ومتطلباتك أنت وعائلتك.
معايير الجودة
عمليات مبسطة وبساطة لا مثيل لها تقدم رعاية استثنائية ومتقدمة. توفير الوصول العالمي إلى الرعاية الصحية المتقدمة.
خطط لرحلتك
التأشيرة وتحضيرات السفر
يحتاج جميع المرضى الذين يسافرون إلى الهند لتلقي العلاج الطبي إلى تأشيرة ويجب عليهم زيارة السفارة الهندية في مدينتهم / بلدهم للحصول على تأشيرة. ستساعدك مستشفيات جلينيجلز جلوبل في تسهيل الأعمال الورقية اللازمة للحصول على التأشيرة ، ومع ذلك ، فإن المنحة النهائية للتأشيرة تقع على عاتق السفارة ومسؤوليها. قد تطلب السفارة وثائق مثل إثبات العنوان والدخل لدفع النفقات الطبية وتعهد التأمين والوصفات الطبية وخطة العلاج وغيرها كجزء من طلب التأشيرة. يتم أيضًا فرض رسوم التأشيرة ويجب أن يتحملها الفرد. إذا كان المريض يسافر مع مقدم رعاية ، فيجب اتباع نفس الإجراء لتأمين تأشيرة لمقدم الرعاية.
أسهل وسيلة للسفر إلى الهند ومواقع مستشفيات جلينيجلز جلوبل المختلفة ستكون بالطائرة. ترتبط كل مدينة من المدن الأربع التي توجد بها مستشفياتنا ، والتي تشمل بنغالور وحيدر أباد وتشيناي ومومباي ارتباطًا جيدًا بالوجهات الرائدة في العالم. يمكن لممثلي مستشفيات جلينيجلز جلوبل مساعدتك في العثور على المسار الأكثر قابلية للتطبيق والتخطيط لسفرك وفقًا لذلك. ومع ذلك ، لا يمكننا تقديم أي تأكيد على السعر أو التوفر – كلاهما يعتمد على ديناميكيات الطلب / العرض في السوق.
إرشادات للسائح الطبي
تعمل مستشفيات جلينيجلز جلوبل بشكل مكثف مع مرضاها الدوليين لضمان أن تكون رحلاتهم خالية من المتاعب وسهلة. ومع ذلك ، يجب أن يكون المرضى يقظين ومدركين جيدًا لحقوقهم ومسؤولياتهم. قبل السفر يجب عليهم التحقق مما يلي ،
- تأشيرة صالحة وترتيبات السفر.
- السجلات الطبية مثل الأشعة السينية والتصوير بالرنين المغناطيسي والتاريخ الصحي والصور الفوتوغرافية وسجلات التحصين والوصفات الطبية وأي سجلات صحية أخرى ذات صلة بالجراحة. تذكر أن تحمل كل هذه التقارير الطبية وأي أدوية في أمتعتك المحمولة. توفر لك مستشفيات جلينيجلز جلوبل مرافق خزانة لأشياءك الثمينة ووثائقك المهمة.
- تأكيد من الطبيب المحلي على لياقة السفر.
- توافر الطبيب والمرافق اللازمة للإجراء في المستشفى الذي تسافر إليه. تأكيد التسهيلات للبقاء أثناء العلاج.
- رخصة قيادة دولية ، إذا كنت ترغب في القيادة في الهند.
- فهم التكلفة التقديرية وجودة الرعاية التي سيتم تقديمها.
- لديك فهم واضح لرعاية المتابعة والوقت المطلوب للتعافي.
- إذا كنت تسافر إلى الخارج لأسباب طبية لأول مرة ، فهناك بعض المؤشرات للتغلب على تجلط الأوردة العميقة (DVT) والتي تشمل المشي لمسافات قصيرة في الممر على متن الطائرة ، وممارسة عضلات أسفل ساقيك ، والتي تعمل كمضخة. للدم في الأوردة ، وارتداء ملابس فضفاضة ، وشرب كمية كافية من الماء ، وتجنب الكحول والمشروبات الأخرى التي تحتوي على الكافيين.
معلومات السفارة
يحتاج كل زائر للهند ، بما في ذلك السياح الطبيون ، إلى الحصول على تأشيرة هندية صالحة لغرض ومدة سفرهم. يمكن الحصول على التأشيرة عن طريق الاتصال بالسفارة الهندية أو المفوض السامي في مدينتك أو أقرب مدينة إلى مدينتك. ستقوم السفارة الهندية أو المفوض السامي بمراجعة طلبك والبت في التأشيرة.
الإقامة والمرافق
تعمل مستشفيات جلينيجلز جلوبال بشكل وثيق مع المريض وأقاربه الذين يسافرون مع المرضى لتوفير الإقامة اللازمة والمرافق الأخرى. نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان حصول المرضى ومقدمي الرعاية على أفضل أماكن الإقامة التي تناسب الاحتياجات الفردية للأشخاص المعنيين. ومع ذلك ، بناءً على العرض والطلب لمثل هذه المرافق ، قد لا يتم تلبية جميع المتطلبات في جميع الأوقات. تقدم مستشفيات جلينيجلز جلوبال مرافق لحفظ الأشياء والوثائق القيمة.
خلية علاقات المرضى
تم تكليف خلية علاقات المرضى بضمان أن يتمتع جميع مرضانا الداخليين بتجربة مرضية ودية للغاية وخالية من المتاعب أثناء تواجدهم في مستشفيات جلين إيجلز العالمية. يتم تزويد مرضانا بأفضل البنية التحتية والمرافق ومساعدة الموظفين لجعل إقامتهم في المستشفى ممتعة. نأمل في تقديم العلاج المناسب والقيمة للمرضى وأفراد أسرهم.
سيبذل موظفونا المتفانون والموظفون الدؤوبون قصارى جهدهم لضمان حصولك على إقامة ممتعة في المستشفى. في حالة وجود أي مخاوف ، تعمل خلية علاقات المرضى كميسر للوصول إلى حل ضمن قواعد المستشفى ؛ يلبي مخاوف المرضى ؛ ولا ينتهك حقوق المرضى الآخرين وطاقم المستشفى.
يتم التعامل مع المخاوف التالية بواسطة خلية علاقات المرضى:
مخاوف بشأن دخولك المستشفى
أسئلة حول سياسات المستشفى
أسئلة حول الخدمات المقدمة في مستشفيات جلينيجلز جلوبل
أي احتياجات خاصة للمريض و / أو أفراد أسرته
إقامتك في المستشفى
التحضير للتنويم
نحن نشجع جميع مرضانا على التخطيط لاستشفاءهم والبقاء في وقت مبكر ، وهذا أمر أكثر أهمية للمرضى الدوليين الذين يسافرون من مسافة بعيدة للحصول على الرعاية الطبية. سيقوم مكتب خدمات المرضى الدوليين لدينا بإعلامك بتاريخ التنويم وإبلاغك بموعد الوصول إلى أحد المستشفيات المخصصة لدينا. اعتمادًا على الحاجة ، قد يقوم المتخصصون في مستشفانا أيضًا بجدولة الفحوصات الطبية ، مثل الدراسات المختبرية أو الأشعة السينية. سيتم إجراء هذه الاختبارات في المستشفى قبل دخولك. يتوفر مترجمون فوريون لعدة لغات بما في ذلك العربية واللغات النيجيرية واليابانية والكانتونية والماندرين لمرضانا الدوليين عند الطلب المسبق. يمكننا أيضًا توفير مترجمين فوريين بلغة الإشارة. يمكن أن يكون التخطيط السليم عاملاً بالغ الأهمية في نتيجة إقامتك في المستشفى.
- استشر طبيبك وخطط إقامتك المطلوبة
- تعرف وفهم الإجراءات التي تحتاجها للخضوع
- تحدث إلى طبيبك حول النتيجة المتوقعة لدخول المستشفى
- خطط لأموالك للسفر والإجراءات والطوارئ
- رشح جهة اتصال في حالات الطوارئ ومقدم رعاية
يجب أن يتضمن التخطيط الخاص بك تأمين السبل المالية لدفع تكاليف الرحلة والإجراءات ، بما في ذلك التسويات التأمينية. تحدث إلى طبيبك للحصول على فهم شامل للإجراءات المطلوبة واطلب أكبر قدر من الوضوح كما تريد قبل الشروع في الرحلة.
العودة إلى المنزل
بمجرد أن يقرر فريق الأطباء الخاص بك أنك في حالة جيدة بما يكفي للخروج من المستشفى ، سيتم تقييم قدرتك على العودة إلى المنزل. سيقدم الطاقم الطبي قائمة بتعليمات الخروج الخاصة باحتياجات المريض. يختلف مستوى النشاط المسموح به بشكل كبير حسب الإجراء المنفذ.
نحن نتفهم مدى حرصك على العودة إلى بلدك وأن تكون مع عائلتك وأصدقائك ، فالابتعاد عن المنزل والعائلة يمكن أن يثقل كاهلك ، ونحن نتفهم تمامًا رغبتك في ركوب الرحلة التالية إلى المنزل. قبل أن ننصح بالخروج ، سنأخذ في الاعتبار قدرتك على تحمل ضغوط السفر قبل إعطائك الضوء الأخضر. يؤخذ أيضًا في الاعتبار توافر بيئة آمنة أثناء العبور وبيئة معقمة في المنزل قبل خروجك.
لتجربة مريض استثنائية
في مستشفيات جلينيجلز جلوبل ، مسعانا اليومي هو تقديم أفضل تجربة رعاية للمرضى. يعد التميز الإكلينيكي والتميز في تجربة المريض ركيزتين أساسيتين لمسار نمونا الناجح. تم اعتماد مستشفيات جلينيجلز جلوبل على نطاق واسع من قبل العديد من الوكالات الرائدة في جميع أنحاء العالم كمركز للتميز. الاعتماد هو دليل على جهودنا الدؤوبة في جعل المستشفيات أكثر ملاءمة للمرضى ومتقدمة سريريًا ومتفوقة من حيث البنية التحتية.
أيضًا ، نحن على ثقة من أن المرضى لديهم حقوق معينة لا يمكن إنكارها ومسؤوليات معينة متوقعة أيضًا. تشمل حقوق المريض الوصول إلى بيئة من الخصوصية والنظافة وأعلى معايير الرعاية السريرية. في الوقت نفسه ، تعد المستشفيات أماكن عامة مع العديد من المرضى ومقدمي الرعاية الآخرين. هذا يعني أن كل من مرضانا ومقدمي الرعاية لديهم مسؤوليات معينة يجب الوفاء بها لجعل إقامة الجميع ممتعة وخالية من المتاعب.
سلامة الدم
تتمتع مستشفيات جلينيجلز جلوبال بموقف لا هوادة فيه في جميع جوانب سلامة المرضى. تتوافق سلامة وجودة الدم ومشتقاته المستخدمة في جميع مرافق المستشفى لدينا مع أعلى المعايير السريرية في جميع أنحاء العالم. تم اعتماد مستشفيات جلين إيجلز العالمية من قبل NABL ، وهي هيئة مستقلة تحت رعاية قسم العلوم والتكنولوجيا للالتزام المستمر بالمعايير الدولية في التعامل مع التبرع بالدم ومنتجات الدم. يساعد التقييم الدوري في الحفاظ على المعايير عالية باستمرار. فحص مستضد HIV I & HIV II و HIV p24 ؛ التهاب الكبد B المستضد السطحي؛ الجسم المضاد لالتهاب الكبد الوبائي سي ؛ يتم إجراء مرض الزهري والملاريا وما إلى ذلك.
مكافحة العدوى
توفر مستشفيات جلينيجلز العالمية لجميع المرضى والزوار والموظفين وغيرهم في مبانيها بيئة نظيفة وآمنة صحياً. يتم تحقيق ذلك من خلال الحفاظ على أعلى معايير الإدارة اللوجستية وإدارة النفايات ومكافحة العدوى. تشمل معايير مكافحة العدوى النظافة والتعقيم ومكافحة الآفات مع تبخير فترة. نحن نشجع مرضانا وموظفينا على الحفاظ على النظافة الشخصية وعزل أي احتمالات تلوث البيئة المعقمة داخل المستشفى.
معايير الجودة العالمية
دأبت مستشفيات جلينيجلز العالمية على تقييم نفسها وفقًا لأعلى معايير الجودة العالمية. هذا يعني أن مرضانا لديهم الخبرة السريرية الأكثر تقدمًا بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى المباني والمختبرات الدولية وغيرها من السبل. تتحكم معايير الجودة الدولية في الجوانب التالية – تدابير السلامة ومعايير الشراء وإجراءات التقييم وآلية التغذية الراجعة وأخلاقيات مكان العمل. تحمي معايير الجودة الدولية مصلحة مرضانا وتقلل من مخاطر الإصابات والالتهابات وما إلى ذلك ، في مباني المستشفى.المستشفى لديها شهادة حلال لتزويد المرضى المسلمين بالمرافق والمأكولات التي تتوافق مع مبادئ الشريعة الإسلامية.
المعامل المعتمدة وطنيا
تم اعتماد مستشفيات جلين إيجلز العالمية من قبل العديد من وكالات الاعتماد المعترف بها محليًا ودوليًا والتي تعد شهادة على جهودنا الدؤوبة لتزويد مرضانا بمعايير سريرية عالمية المستوى. تم اعتماد المستشفى من قبل مجلس الاعتماد الوطني للمستشفيات ومقدمي الرعاية الصحية وكذلك NABL. لا تعترف هذه الاعتمادات بمستويات التميز الحالية فحسب ، بل توفر أيضًا التزامًا باستمرار نفس المعايير مع التقييمات الدورية.
الحقوق الشخصية
الهدف هو جعل إقامة المريض مريحة قدر الإمكان. إذا كان لدى المرضى مخاوف أو مشكلة ، فيُطلب منهم ملء نموذج الملاحظات أو إخبار منسق خدمة المرضى الدوليين. الطاقم موجود هنا للإجابة على الأسئلة وتقديم الدعم وإبلاغ المرضى بالموارد المتاحة.
لتلقي رعاية مراعية ومحترمة ورحيمة في بيئة آمنة بغض النظر عن العمر أو الجنس أو العرق أو الأصل القومي أو الدين أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة
تلقي الرعاية في بيئة آمنة خالية من جميع أشكال الإساءة أو الإهمال أو سوء المعاملة
أن يتم مناداتك بالاسم الصحيح للمريض وأن تكون في بيئة تحافظ على الكرامة وتضيف إلى الصورة الإيجابية للذات
أن يتم إخبارنا بأسماء الأطباء والممرضات وجميع أعضاء فريق الرعاية الصحية الذين يوجهون و / أو يقدمون الرعاية
أن يكون لديك فرد من العائلة أو شخص مفضل وأن يتم تعيين طبيب على وجه السرعة عند الدخول إلى المستشفى
مسؤوليات المريض
في مستشفيات جلين إيجلز جلوبال ، لا نريد فقط أن يكون مرضانا على دراية بحقوقهم ، ولكن أيضًا المسؤوليات الوشيكة التي ستضمن عمل المستشفى بشكل منهجي لتوفير الرعاية المناسبة والسلامة لجميع مرضاها. يجب على المرضى:
تقديم معلومات كاملة ودقيقة ، بما في ذلك الاسم الكامل والعنوان ورقم هاتف المنزل وتاريخ الميلاد وشركة التأمين وصاحب العمل ، عندما يكون ذلك مطلوبًا
قدم معلومات كاملة ودقيقة حول صحة المريض وتاريخه الطبي ، بما في ذلك الحالة الحالية والأمراض السابقة والإقامة في المستشفى والأدوية والفيتامينات والمنتجات العشبية وأي أمور أخرى تتعلق بالصحة ، بما في ذلك مخاطر السلامة المتصورة.
اطرح أسئلة عندما لا يفهمون المعلومات أو التعليمات
إذا كان المريض لا يفهم أو يتابع خطة العلاج ، فمن مسؤولية المريض إخبار الطبيب
المشاركة بنشاط في خطة إدارة الألم وإطلاع الأطباء والممرضات على فعالية العلاج.
تعامل مع جميع موظفي المستشفى والمرضى الآخرين والزائرين بلطف واحترام ؛ الالتزام بجميع قواعد وأنظمة السلامة في المستشفى ؛ وانتبه لمستويات الضوضاء والخصوصية وعدد الزوار.
تقديم معلومات كاملة ودقيقة حول تغطية التأمين الصحي ودفع الفواتير في الوقت المناسب
حافظ على المواعيد ، واحضر في الوقت المحدد ، واتصل بمقدم الرعاية الصحية إذا كانت هناك حاجة إلى إعادة جدولة المواعيد.